Conditions de Service
1. Acceptation des Conditions
En utilisant les services de Quick Livraison ("nous", "notre", "nos"), vous acceptez d\'être lié par ces conditions de service. Si vous n\'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Ces conditions s\'appliquent à tous les utilisateurs de nos services, y compris les clients, les livreurs et les partenaires.
2. Description des Services
Quick Livraison fournit des services de livraison e-commerce au Maroc, incluant :
- Livraison de colis et marchandises
- Services de ramassage (pickup)
- Suivi en temps réel des livraisons
- Gestion de stock et inventaire
- Services de retour et échange
- Intégration avec des plateformes e-commerce
3. Inscription et Compte Utilisateur
3.1 Création de Compte
Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
3.2 Informations Requises
- Nom complet et coordonnées
- Adresse e-mail valide
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Informations de facturation
4. Tarifs et Paiement
Nos tarifs sont disponibles sur notre site web et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours. Les tarifs en vigueur au moment de la commande s\'appliquent.
4.2 Modalités de Paiement
- Paiement à la commande ou selon les termes convenus
- Moyens de paiement acceptés : virement bancaire, espèces, chèque
- Facturation mensuelle pour les clients professionnels
5. Livraisons et Services
Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés, mais ceux-ci sont indicatifs et peuvent varier selon les conditions météorologiques, le trafic et autres facteurs externes.
5.2 Restrictions de Livraison
- Articles interdits par la loi
- Produits dangereux ou fragiles
- Articles de valeur sans assurance appropriée
6. Responsabilités et Limitations
Notre responsabilité est limitée au montant des frais de livraison payés. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux.
7. Protection des Données
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux lois marocaines sur la protection des données.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus, marques, logos et technologies utilisés par Quick Livraison sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques sans autorisation écrite.